کتاب مدیریت ارتباط با مشتری مفاهیم استراتژی و ابزارها
Women's clothing size
Size | XS | S | M | L |
---|---|---|---|---|
Euro | 32/34 | 36 | 38 | 40 |
USA | 0/2 | 4 | 6 | 8 |
Bust(in) | 31-32 | 33 | 34 | 36 |
Bust(cm) | 80.5-82.5 | 84.5 | 87 | 92 |
Waist(in) | 24-25 | 26 | 27 | 29 |
Waist(cm) | 62.5-64.5 | 66.5 | 69 | 74 |
Hips(in) | 34-35 | 36 | 37 | 39 |
Hips(cm) | 87.5-89.5 | 91.5 | 94 | 99 |
With your arms relaxed at your sides, measure around the fullest part of your chest.
Measure around the narrowest part of your natural waist, generally around the belly button. To ensure a comfortable fit, keep one finger between the measuring tape and your body.
درباره کتاب مدیریت ارتباط با مشتری:
کتاب «مدیریت ارتباط با مشتری؛ مفاهیم، استراتژیها و ابزارها» به بررسی دقیق و جامع راهکارهایی برای ایجاد، حفظ و توسعهی روابط بلندمدت با مشتریان میپردازه. در دنیای امروز که مشتریمحوری حرف اول رو میزنه، این کتاب نشون میده چطور با کمک فناوری، تحلیل داده و استراتژیهای بازاریابی هدفمند، میشه وفاداری مشتری رو افزایش داد. برای مدیران بازاریابی، دانشجویان مدیریت و صاحبان کسبوکار، این کتاب راهنمایی مفید و کاربردیه. مطالبش ترکیبی از تئوری و تجربههای واقعی موفق در CRM هست.
چرا بعضی مشتریا فقط یهبار ازمون خرید میکنن؟
شاید چون هنوز ارتباطی باهاشون نساختی — این کتاب دقیقاً یاد میده چطور وفاداری بسازی.
CRM فقط نرمافزاره؟ یا یه استراتژیه؟
بیشتر از یه نرمافزاره! CRM یه نگاه سیستمی برای حفظ و رشد رابطه با مشتریه.
چطور میتونم بفهمم مشتریهام واقعاً راضین یا نه؟
با ابزارهایی که تو کتاب معرفی شده، میتونی رفتار و رضایت مشتری رو تحلیل کنی.
این کتاب برای کسبوکارهای کوچیک هم مفیده؟
صددرصد؛ چون ارتباط مؤثر با مشتری، فارغ از اندازهی سازمانه.
CRM چه نقشی تو فروش و سوددهی داره؟
نقش کلیدی! چون مشتری وفادار، یعنی خرید تکراری، تبلیغ دهانبهدهان و کاهش هزینه جذب.
فهرست کتاب مدیریت ارتباط با مشتری:
بخش اول:مدیریت ارتباطات بازاریابی:مبانی نظری
بخش دوم:crm استراتژیک
بخش سوم:مدیریت ارتباط با مشتری تحلیی
بخش چهارم:مدیریت ارتباط با مشتری عملیاتی
شما می توانید این اثر را از فروشگاه اینترنتی کتاب مهربان تهیه کنید.
مشخصات
- مولف
- وی کومار، ورنر رینارتس
- ناشر
- کتاب مهربان
- مترجم
- حسین نوروزی، سجاد عبدالله پور
- شابک
- 978-600-407-128-4
- تعداد صفحات
- 586
- قطع کتاب
- وزیری
- نوع جلد
- شومیز
- سال چاپ
- 1399
- نوبت چاپ
- 2
نظر دهید