ریال4,500,000
کتاب چالش رهبری اثر جیمز ام کوزس و بری زد پوزنر ترجمه ناصر عسگری و سید فرامرز قرآنی توسط انتشارات مهربان منتشر شده است.
مشاهده همه محصولات
محصولی پیدا نشد
کتاب مدیریت و بازاریابی خدمات
مرجع:
دسته بندی:
مدیریت
مولف
پروفسور کریستین گرونروس
ناشر
کتاب مهربان
کتاب مدیریت و بازاریابی خدمات اثر پروفسور کریستین گرونروس ترجمه دکتر کامبیز حیدرزاده و مجید میرویسی توسط انتشارات کتاب مهربان منتشر شده است.
ریال6,000,000
Size chart
Women's clothing size
| Size | XS | S | M | L |
|---|---|---|---|---|
| Euro | 32/34 | 36 | 38 | 40 |
| USA | 0/2 | 4 | 6 | 8 |
| Bust(in) | 31-32 | 33 | 34 | 36 |
| Bust(cm) | 80.5-82.5 | 84.5 | 87 | 92 |
| Waist(in) | 24-25 | 26 | 27 | 29 |
| Waist(cm) | 62.5-64.5 | 66.5 | 69 | 74 |
| Hips(in) | 34-35 | 36 | 37 | 39 |
| Hips(cm) | 87.5-89.5 | 91.5 | 94 | 99 |
How To Measure Your Bust
With your arms relaxed at your sides, measure around the fullest part of your chest.
How To Measure Your Waist
Measure around the narrowest part of your natural waist, generally around the belly button. To ensure a comfortable fit, keep one finger between the measuring tape and your body.
نام تجاری:
درباره کتاب مدیریت و بازاریابی خدمات:
کتاب مدیریت و بازاریابی خدمات به بررسی مفاهیم کلیدی، استراتژی‌ها و چالش‌های خاص بازاریابی در صنایع خدماتی می‌پردازد. اگر در حوزه‌هایی مانند بیمه، بانک، حمل‌ونقل، گردشگری یا آموزش فعالیت می‌کنید، این کتاب می‌تواند دیدگاه شما را نسبت به رفتار مشتری، طراحی خدمات و مزیت رقابتی کاملاً متحول کند. منبعی ارزشمند برای دانشجویان مدیریت، مدیران بازاریابی و صاحبان کسب‌وکار خدمات‌محور.
بازاریابی خدمات با محصولات فرق داره، می‌دونی چرا؟
این کتاب دقیقاً به همین تفاوت‌ها می‌پردازه.
فکر می‌کنی فقط کیفیت خدمات کافیه؟
نه! باید بلد باشی درست معرفی‌شون کنی.
چطور اعتماد مشتری تو خدمات رو بسازی؟
با استراتژی‌های گفته‌شده توی این کتاب.
مدیریت خدمات = مدیریت تجربه مشتری. آماده‌ای یاد بگیری؟
این کتاب قدم اول حرفه‌ای شدنه.
تو صنعت خدمات کار می‌کنی ولی فروشت کمه؟
شاید وقتشه بازاریابی‌تو دوباره از پایه بچینی.
فهرست کتاب مدیریت و بازاریابی خدمات:
فصل اول: خدمات و روابط ضروری هستند: مدیریت در رقابت خدمات
فصل دوم: مدیریت روابط با مشتری: پارادایم جایگزین در مدیریت و بازاریابی
فصل سوم: ماهیت و مصرف خدمات؛ نتایج بازاریابی آن
فصل چهارم: کیفیت خدمات و رابطه‌مندی
فصل پنجم: مدیریت کیفیت در خدمات
فصل ششم: بازگشت به خدمات و رابطه‌مندی
فصل هفتم: مدیریت خدمات جانبی اضافه شده
فصل هشتم: اصول مدیریت خدمات
فصل نهم: مدیریت بهره‌وری در سازمان‌های خدماتی
فصل دهم: مدیریت بازاریابی یا مدیریت بازارگرایی
شما می توانید این اثر را از فروشگاه اینترنتی کتاب مهربان تهیه کنید.
کتاب مهربان- حیدرزاده
مشخصات
- موضوع
- مدیریت
- مولف
- پروفسور کریستین گرونروس
- ناشر
- کتاب مهربان
- مترجم
- کامبیز حیدرزاده، مترجم: مجید میرویسی
- شابک
- 978-600-7317-95-2
- تعداد صفحات
- 763
- قطع کتاب
- وزیری
- نوع جلد
- شومیز
- سال چاپ
- 1394
- نوبت چاپ
- 1
نظرات (0)
تاکنون هیچ نقدی از طرف کاربران نوشته نشده.
سایر ویژگی‌ها
موضوع
مدیریت
مولف
پروفسور کریستین گرونروس
ناشر
کتاب مهربان
مترجم
کامبیز حیدرزاده، مترجم: مجید میرویسی
شابک
978-600-7317-95-2
تعداد صفحات
763
قطع کتاب
وزیری
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1394
نوبت چاپ
1
محصولات مرتبط
ریال3,600,000
کتاب سازمان و مدیریت اثر دکتر رضا نجف بیگی توسط انتشارات کتاب مهربان منتشر شده است.
ریال2,000,000
کتاب مجموعه پرسشنامه های مدیریت برند اثر شهریار عزیزی و سهیل نجات توسط انتشارات کتاب مهربان منتشر شده است.
ریال6,000,000
کتاب پنداره های سازمان اثر گارت مورگان ترجمه حسین نوروزی و محمدامین باتمانی توسط انتشارات کتاب مهربان منتشر شده است.
ریال5,500,000
کتاب اومانوکراسی ( انسان سالاری ) اثر گری همل ، میشل زانینی ترجمه حامد حیدری ، فاطمه کاظمی زاده توسط انتشارات دانش ماندگار عصر منتشر شده است.
ریال3,600,000
کتاب مذاکره و مدیریت تعارض اثر هانس دوتویت ترجمه بهروز پورولی و امیر فولادی و علی عزیزی توسط انتشارات کتاب مهربان منتشر شده است.
ریال4,200,000
کتاب چیدمان فروشگاهی اثر جواد موسوی ، احمد محمدی توسط انتشارات کتاب مهربان منتشر شده است.
ریال1,480,000
کتاب هنر فروش کسب و کار اثر جان واریلو ترجمه دکتر میثم نصیری و امینه امیری توسط انتشارات کتاب مهربان منتشر شده است.
نظر دهید